Politica di rimborso
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per AZUVEN.
Qualora il cliente desideri richiedere un rimborso, la richiesta dovrà essere effettuata entro il termine legale di 7 (sette) giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo.
Condizioni per il rimborso
Il prodotto dovrà:
- Essere privo di segni di utilizzo;
- Essere restituito nella confezione originale;
- Contenere tutti gli accessori e gli articoli inviati;
- Essere accompagnato dallo scontrino fiscale, ove applicabile.
Dopo la ricezione e l'analisi del prodotto, il rimborso verrà effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di rimborso
- Carta di credito: in base alle tempistiche dell'ente emittente;
- PIX: fino a 10 giorni lavorativi;
- Bollettino bancario: fino a 10 giorni lavorativi.