Política de reembolso

  • La satisfacción del cliente es nuestra prioridad en AZUVEN.

    Si el cliente desea solicitar un reembolso, la solicitud debe realizarse dentro del plazo legal de 7 (siete) días naturales posteriores a la recepción del producto, según lo previsto por el Código de Protección al Consumidor.

    Condiciones para el reembolso

    El producto debe:

    Estar sin usar;

    Ser devuelto en su embalaje original;

    Contener todos los accesorios y artículos enviados;

    Estar acompañado por la factura, cuando corresponda.

    Después de recibir y analizar el producto, el reembolso se procesará según el método de pago utilizado para la compra.

    Plazos de reembolso
    Tarjeta de crédito: según los términos y condiciones del emisor de la tarjeta;