Politique d'échange et de retour

  • AZUVEN gère les échanges et les retours conformément aux dispositions du Code de la consommation.

    Échange pour défauts

    Les produits présentant des défauts de fabrication peuvent être échangés dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception.

    Droit de rétractation

    Le client peut demander un retour dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.

    Conditions générales

    Les produits ne seront pas acceptés si :

    ils présentent des signes d'utilisation inappropriée ;
    ils sont endommagés en raison d'une utilisation inappropriée ;
    ils sont dépourvus de leur emballage d'origine.

    Pour demander un échange ou un retour, veuillez contacter :

    sac.azuven@outlook.com